「ふるさと納税」返礼品になりました
5点
11,990 円（税込）1点につき2,398円（税込）
まずはちょっとお試し
10点
16,500 円（税込）1点につき1,650円（税込）
コートやスーツをまとめて出したい時に
15点
20,900 円（税込）1点につき1,393円（税込）
衣替えなどで たくさん出したい時に
毛布、こたつ布団、ベットパット。しゃぼん玉石鹸使用水洗い、無料オプション 防ダニ加工付。二重 ダブル サイズ関係なく。
嬉しい！無料特典 （下記サービスはコース料金に含まれております）
ご希望する完了商品の受取り時期をお選びください。 ご希望年月の「上旬」「中旬」「下旬」から選択できます。 「最短で受け取る」を選択した際は、お客様のお品物が工場到着より、14営業日後からお届けが可能です。 ※お品物の状態により前後する事もございますのであらかじめご了承ください。
【仕上げについて】 基本の状態では「真空パック」の仕上げとなっております。
【取り扱い除外品について】 マットレス カーペット・絨毯 だんつう カーテン ペットが使用したもの 毛皮（ムートン）等 電気毛布 低反発素材のもの ビーズクッション 汚物（排泄物、血液等）がついたもの 破れ等損傷があり、洗うことによってひどくなる可能性のあるもの その他、当社がクリーニング不可能と判断したもの ※クリーニング対応不可の布団が含まれていた場合、ご返金はございませんのであらかじめご了承ください。 原則その他のお品物をクリーニングさせていただいてから、そのお品物と一緒に対応不可品をお返ししておりますので、お客様の送料負担はございません。
【その他留意事項】 ①オプションを選択していない場合、真空包装での発送となります。 ②シーツ、カバー類は外してお出しください。外さずにお出しの場合、カバー類を付けたままの洗浄となります。 ③布団類は色移りの可能性があります。ご了承ください。 ④布団類のしみ抜きにはご対応致しかねます。ご了承ください。 ⑤布団類の再仕上にはご対応致しかねます。ご了承ください。 ⑥こたつ布団上、こたつ布団下はそれぞれ１枚につき一点のカウントとご認識ください。 ⑦掛布団、敷布団は「布団コース」での受付となります。
【通知メールについて】 Q3. 通知メール受信できるようになっていますか？
注文完了後、「@fofo.cleaning」からメールが送信されます。その他にも、注文状況の通知のメールが随時届きますので、必ずご確認の程宜しくお願いいたします。
登録後のメールアドレスの変更をご希望の場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
※迷惑メールフィルタを設定している場合は、通知メールを受信できるように、「@fofo.cleaning」から届くメールの受信設定をお願いします。
【送料】 日本全国配達いたします。全ての注文に往復配達料金が含まれているので送料無料となります。集荷キット発送料金・集荷料金・発送料金の3配送分） ※ただし、北海道は別途3.000円(税込)、沖縄は別途4.500円(税込)を申し受けております。
【保管最大12ヶ月】 ご希望の商品受け取り時期までお預かりいたします。脱酸剤と防虫剤を入れ軽い真空状態でお客様単位で、大切に保管させて頂きます。 ※最短での商品受け取りは、お客様の布団が工場到着より、布団コースは２０営業日後、毛布コースは１４日営業日後からお届けが可能です。
【防ダニ加工】 青森県産ヒバオイルにより、防ダニ・防虫・抗菌衛生加工を施します。また、細菌、カビに対しては発育阻止効果もあります。
【真空パック】 省スペース、汚れ防止に効果的な真空パックでのお届けを標準としております。
【シャボン玉石けん】 昔ながらの釜炊き製法にこだわった、無添加のパイオニア「シャボン玉石けん」の洗剤を全ての水洗いに使用しております。香料や着色料、酸化防止剤、蛍光漂白剤、合成活性剤を含まない、お肌にも環境にも優しい無添加石けんです。メーカーと独自開発したウェットクリーニングの洗剤にもシャボン玉石けんを配合しております。
【ふんわり包装（真空なし）】2,750円/点 真空パックにせず、ふんわりした仕上げを維持してお届けいたします。
STEP1 - まずは会員登録・ログイン 初めてご利用のお客様は、ご注文の前に無料会員登録をお願いします。２回目以降の方は、ログインをしてから注文にお進みください。 ※ご注文や発送状況の通知メールを受信できるように、「@fofo.cleaning」から届くメールの受信設定をお願いします。
STEP2 - サイトから注文 ご希望のコースを選択ください。有料オプションや商品受け取り時期を選択の上、ご注文ください。注文完了前に、「注文時の留意点」を必ずお読みください。ご注文時に登録したメールアドレス宛に受付完了のメールが届き、約5日営業日以内に集荷キット発送を致します。
STEP3 - 集荷キットにお荷物を積める 集荷キットが届きましたら、同梱のご利用ガイドに従い、クリーニングに出したいお品物を選択コースの点数に従い集荷バッグに詰めてください。 ※もし全ての布団が集荷バックに入らない場合はご自身で段ボールをご準備ください。
STEP4 - ネットで集荷依頼 通知メールに記載してあるURLから集荷依頼。お客様のライフスタイルに応じて、自宅・ヤマト宅急便センターから選択可能です。
STEP5 - 自社工場でクリーニング・保管 fofoの自社工場で、指定された受け取り時期まで布団に適した状態で保管し、クリーニングをいたします。保管は脱酸剤・防虫剤とともに軽い真空状態にした後、お客様単位に分けて大切に保管いたします。
STEP6 - ご自宅にお届け クリーニングしたお客様のお品物を丁寧に梱包し、ご指定の受け取り期間にお客様のご自宅にお届けいたします。
STEP7 - 生活を楽しむ fofo自慢の洗いで、キレイになった布団でゆっくりおやすみください。fofoに興味を持ってもらえたら、お客様に役立つクリーニング知識などSNS等でもシェアしているので是非とも覗いてみてください。スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
全ての注文に集荷キットが含まれております。集荷キットはお客様のご注文が確定後、約5日営業日内にヤマト運輸にて発送いたします。
【集荷キットに含まれる物】 ①集荷袋 ②ご利用ガイド
【集荷キットの使い方】 ①集荷キットを受け取る ②布団を集荷袋に詰める（入らない場合はご自身で箱をご用意ください） ③ネットでヤマト運輸に集荷依頼
お客様のライフスタイルに応じて、自宅・ヤマト宅急便センターから選択可能です。
注文後、通知メールが届きますので、そちらに記載してあるヤマト運輸のURLから集荷方法を選択しご依頼ください。
【自宅】 ご希望の日・時間帯にヤマト運輸が集荷に伺います。
【宅急便センター】 ヤマト宅急便センターに持ち込みが可能です。
【お届け先住所の変更】 引っ越しをされた等でお届け先住所に変更をご希望の方は、受け取り期間開始の14日前までに手続きを行なってください。 ※お問い合わせフォームにて、「お客様の氏名・ご注文番号、旧住所、新住所」をご記入してご連絡ください。追って、確認メールを送付させていただきます。電話での変更手続きはできかねますが、お電話でお気軽にご相談ください。
【完了商品受け取り時期の変更】 注文後に受け取り期間の変更をご希望の方は、ご希望の受け取り時期開始の14日前までであれば有料の500円（税込）にて対応致します。 ※必ず、お問い合わせフォームにて、「お客様の氏名・ご注文番号、ご住所、ご希望の受け取り時期」をご記入してご連絡ください。追って、支払いURLをメールで送付させていただきます。電話での変更手続きはできかねますが、お電話でお気軽にご相談ください。
【お支払い方法について】 お支払いはクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express）をご利用いただけます。 ・一括払いのみのご利用となります。 ・分割払いはご利用いただけません。
【キャンセルについて】 キャンセルをご希望の場合は、お問合せフォームから受け付けしております。キャンセルの返金が完了しましたらメールを送らせていただきますので、そちらご確認ください。※電話でのキャンセル手続きはできかねませんが、ご不明な点等ありましたらお電話でお気軽にご相談ください。
キャンセルの際の規約 集荷キット発送前・・・全額返金 集荷キット発送後・・・支払い金額の70%返金 品物が弊社工場に到着後・・・・キャンセル不可
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