5点
11,990 円（税込）1点につき2,398円（税込）
まずはちょっとお試し
10点
16,500 円（税込）1点につき1,650円（税込）
コートやスーツをまとめて出したい時に
15点
20,900 円（税込）1点につき1,393円（税込）
衣替えなどで たくさん出したい時に
嬉しい！無料特典 （下記サービスはコース料金に含まれております）
ご希望する完了商品の受取り時期をお選びください。 ご希望年月の「上旬」「中旬」「下旬」から選択できます。 「最短で受け取る」を選択した際は、お客様の衣類が工場到着より、１4営業日後からお届けが可能です。 ※お品物の状態により前後する事もございますのであらかじめご了承ください。
【取り扱いできるもの】
革靴 スニーカー ブーツ サンダル ハイヒール ピンヒール その他靴類 なお、当社判断によりクリーニングが不可能と判断した場合は取り扱い除外品とさせていただきます。 ※クリーニング対応不可の靴が含まれていた場合、ご返金はございませんのであらかじめご了承ください。 原則その他のお品物をクリーニングさせていただいてから、そのお品物と一緒に対応不可品をお返ししておりますので、お客様の送料負担はございません。
【カウント方法について】
靴は、両足が揃って1足とカウント致します。片方だけでなく、両方揃えてお出しください。
【通知メールについて】 Q3. 通知メール受信できるようになっていますか？
注文完了後、「@fofo.cleaning」からメールが送信されます。その他にも、注文状況の通知のメールが随時届きますので、必ずご確認の程宜しくお願いいたします。
登録後のメールアドレスの変更をご希望の場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
※迷惑メールフィルタを設定している場合は、通知メールを受信できるように、「@fofo.cleaning」から届くメールの受信設定をお願いします。
【送料】 日本全国配達いたします。全ての注文に往復配達料金が含まれているので送料無料となります。（集荷料金・発送料金の2配送分）※ただし、北海道は別途3.000円(税込)、沖縄は別途4.500円(税込)を申し受けております。
【保管最大12ヶ月】 ご希望の商品受け取り時期までお預かりいたします。脱酸剤と防虫剤を入れ、お客様単位で大切に保管させて頂きます。 ※最短での商品受け取りは、お客様の衣類が工場到着より、１４営業日後からお届けが可能です。
【再仕上げ】 万が一仕上がりにご満足いただけない場合は、品物の返却日から１週間以内であれば、再仕上げを無料で対応させていただいております。再仕上げご希望の際は、サイト問い合わせフォームからご連絡ください。
有料オプション（撥水加工、各種修理）を選んだ際は、どの靴へのご希望か特定するために、メモ等をご準備の上該当の靴にお付けください。
【撥水加工】500円/1点 突然の雨などから靴をガードしてくれるため、靴の汚れ防止などにオススメです。
【リフト修理（かかとゴム交換）】3,080円/1足 かかとのゴムを交換修理いたします。ハイヒールや革靴などのすり減ったかかとにオススメです。
【ハーフソール】2,750円/1足 つま先から土踏まず程までのソールを補強し、水の侵入対策などに効果的です。
【オールソール】11,000円/1足 靴底全面の補強を行います。新品のような靴底を手に入れることができます。
【中敷き交換】1,650円/1足 中敷き交換で見た目も履きやすさも大幅にアップします。
【ブーツのファスナー交換修理（ロング、ショート問わず）】9,900円/1足 ファスナーが壊れてしまったブーツ、捨ててしまっていませんか？ファスナー交換でお気に入りのブーツが蘇ります。
STEP1 - まずは会員登録・ログイン 初めてご利用のお客様は、ご注文の前に無料会員登録をお願いします。２回目以降の方は、ログインをしてから注文にお進みください。 ※ご注文や発送状況の通知メールを受信できるように、「@fofo.cleaning」から届くメールの受信設定をお願いします。
STEP2 - サイトから注文 ご希望のコースを選択ください。有料オプションや商品受け取り時期を選択の上、ご注文ください。注文完了前に、「注文時の留意点」を必ずお読みください。ご注文時に登録したメールアドレス宛に受付完了のメールが届きます。
STEP3 - 荷物を梱包する 注文が完了したら、お客様ご自身でご準備いただいた段ボールに靴を詰めてください。緩衝材として新聞紙などを入れていただくと靴を守ることができます。
STEP4 - ネットで集荷依頼 通知メールに記載してあるURLから集荷依頼。お客様のライフスタイルに応じて、自宅・コンビニ・ヤマト宅急便センター・宅配ロッカーから選択可能です。
STEP5 - 自社工場でクリーニング・保管 fofoの自社工場で、指定された受け取り時期まで靴に適した状態で保管し、クリーニングをいたします。保管は脱酸剤・防虫剤を入れ、お客様単位に分けて大切に保管いたします。
STEP6 - ご自宅にお届け クリーニングしたお客様のお品物を丁寧に梱包し、ご指定の受け取り期間にお客様のご自宅にお届けいたします。
STEP7 - 衣＋生活を楽しむ fofo自慢の洗いで、キレイになった靴と共に、軽やかにお出かけしてください。fofoに興味を持ってもらえたら、お客様に役立つクリーニング知識などSNS等でもシェアしているので是非とも覗いてみてください。スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
お客様のライフスタイルに応じて、自宅・コンビニ・宅配ロッカー・ヤマト宅急便センターから選択可能です。
注文後、通知メールが届きますので、そちらに記載してあるヤマト運輸のURLから集荷方法を選択しご依頼ください。
【自宅】 ご希望の日・時間帯にヤマト運輸が集荷に伺います。
【コンビニ・宅急便センター】 ヤマト運輸提携先の全国各地にあるコンビニ店舗(ファミリーマート、セブンイレブン)とヤマト宅急便センターに持ち込みが可能です。
【お届け先住所の変更】 引っ越しをされた等でお届け先住所に変更をご希望の方は、受け取り期間開始の14日前までに手続きを行なってください。 ※お問い合わせフォームにて、「お客様の氏名・ご注文番号、旧住所、新住所」をご記入してご連絡ください。追って、確認メールを送付させていただきます。電話での変更手続きはできかねますが、お電話でお気軽にご相談ください。
【完了商品受け取り時期の変更】 注文後に受け取り期間の変更をご希望の方は、ご希望の受け取り時期開始の14日前までであれば有料の500円（税込）にて対応致します。 ※必ず、お問い合わせフォームにて、「お客様の氏名・ご注文番号、ご住所、ご希望の受け取り時期」をご記入してご連絡ください。追って、支払いURLをメールで送付させていただきます。電話での変更手続きはできかねますが、お電話でお気軽にご相談ください。
【お支払い方法について】 お支払いはクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express）をご利用いただけます。 ・一括払いのみのご利用となります。 ・分割払いはご利用いただけません。
【キャンセルについて】 キャンセルをご希望の場合は、お問合せフォームから受け付けしております。キャンセルの返金が完了しましたらメールを送らせていただきますので、そちらご確認ください。※電話でのキャンセル手続きはできかねませんが、ご不明な点等ありましたらお電話でお気軽にご相談ください。
キャンセルの際の規約 お客様が発送する前・・・全額返金 お客様が発送した後・・・支払い金額の70%返金 靴が弊社工場に到着後・・・キャンセル不可
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